如果您在中国网络游戏投诉平台未能解决问题，可以考虑进一步通过法律途径维权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，特别是关于无民事行为能力人和限制民事行为能力人的法律规定（如第一百四十四条、第一百九十四条等），您可以向当地的消费者协会投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，请确保收集并保留好所有相关的证据，以增加维权的成功率。
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从法律角度，家长可采取以下措施确保未成年人的游戏充值行为得到有效监管：1. 加强对孩子的教育和引导，增强其对网络消费的认知和判断力；2. 设置合理的支付密码和支付限额，避免孩子轻易进行大额充值；3. 定期检查孩子的游戏账户和支付记录，及时发现并处理异常充值行为。
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针对不同年龄段的未成年人游戏充值问题，家长处理方式如下：对于不满八周岁的未成年人，家长可直接要求游戏平台退还充值款项，因为其行为无效；对于八周岁以上的未成年人，家长应先尝试与游戏平台沟通，要求退还大额充值款项，若平台拒绝，可考虑通过法律途径维权。